CK Eğitim Araçları - Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), CK Eğitim Araçları (“Şirket”) tarafından yönetilen veya işletilen web sitesi, mobil uygulamalar ve diğer çevrimiçi hizmetlerin (hep birlikte “Platform” olarak anılacaktır) ziyaret edilmesi ve kullanımı sırasında kullanıcıların (“Kullanıcı” veya “Veri Sahibi”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin hükümleri düzenler. Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir ve bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile ilgili diğer yasal mevzuata uygun hareket eder.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

1.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC Kimlik No (gerekli ise), doğum tarihi vb.
1.2. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi vb.
1.3. Kullanım Bilgileri: Ziyaret süresi, sayfa görüntüleme istatistikleri, tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları, IP adresi, oturum bilgileri vb.
1.4. Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin (Şirket tarafından saklanmamak koşuluyla) ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla işlenmesi, fatura ve e-fatura bilgileri.
1.5. Eğitim/İş Bilgileri (Gerekli İse): Öğrenci veya çalışan statüsü, meslek bilgileri, ilgilendiği eğitim içerikleri, sertifika bilgileri vb.

Veriler, Kullanıcı’nın Platform’a üyelik oluşturması, sipariş vermesi, form doldurması, içerik paylaşması, çerez politikalarını kabul etmesi gibi yollarla elde edilir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’da öngörülen ilkelere uygun şekilde işlenmektedir:

• Üyelik İşlemleri: Üyelik kaydı, giriş işlemlerinin sağlanması, kullanıcı profili oluşturma.

• Sipariş ve Ödeme Süreçleri: Online satış, faturalandırma, ödeme takibi, iade ve değişim işlemleri.

• Eğitim Hizmetleri: Eğitim materyallerinin veya içeriklerinin sunulması, kullanıcı progress (ilerleme) takibi, sertifikasyon süreçleri.

• Müşteri İletişimi: Kullanıcı taleplerinin yanıtlanması, destek hizmetleri, bilgilendirme mesajları (sipariş durumu, sistem duyuruları vb.).

• Pazarlama Faaliyetleri (Kullanıcı Onayı Varsa): Kampanyalar, tanıtım bültenleri, e-posta/SMS yoluyla gönderilen ticari elektronik iletiler.

• Analiz ve İyileştirme: Platform’un kullanımının analiz edilmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, içerik ve arayüz iyileştirmeleri.

• Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan raporlama, bilgilendirme ve saklama yükümlülükleri ile resmi mercilerin taleplerinin karşılanması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Şirket, kişisel verileri “işleme amaçlarıyla sınırlı” ve “veri minimizasyonu” ilkelerine uygun olarak, aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşabilir:

• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkeme, savcılık, emniyet gibi yasal mercilerin talebi doğrultusunda veya yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla.

• Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Sunucu (hosting) hizmeti veren şirketler, ödeme altyapısı sağlayıcılar, e-posta/sms servisleri, kargo şirketleri, danışmanlık firmaları vb.

• Grup Şirketleri (Varsa): Şirket’in bağlı kuruluşları veya iştirakleriyle, iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında.

Şirket, verilerin aktarımı sırasında “KVKK’da belirtilen ilkelere” ve “Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK Kurumu) düzenlemelerine” uygun güvenlik tedbirlerini alır.

4. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında, veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bazı durumlarda, yasal yükümlülükler nedeniyle (ör. vergisel mevzuat, ticari kayıtlar) veriler yasal süreler boyunca saklanmaya devam edebilir.

5. KULLANICI HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Veri Sahibi, Şirket’e başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu hakların kullanımı için info@ckegitimaracalari.com adresine e-posta gönderilebilir veya Şirket adresine yazılı talepte bulunulabilir. Şirket, talepleri mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirecek ve sonuçlandıracaktır.

6. ÇEREZLER (COOKIES) VE BENZER TEKNOLOJİLER

Şirket, Platform’un daha verimli çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, ziyaret sırasında tarayıcıya veya cihaza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum Yönetimi: Kullanıcının oturumunun devamlılığını sağlamak.

• Analiz ve Performans: Platform’un ziyaret trafiğini ve performansını ölçmek.

• Kişiselleştirme ve Reklam (Kullanıcı izni varsa): Kullanıcı tercihlerini hatırlamak, ilgi alanına yönelik reklam göstermek.

Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir veya engelleyebilir, ancak bu durumda Platform’un bazı işlevleri sınırlı hale gelebilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Örneğin:

• Şifreleme Yöntemleri: Kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler SSL veya benzeri protokollerle korunur.

• Erişim Kısıtlamaları: Yetkisiz erişimi önlemek için rol tabanlı erişim ve parola politikaları uygulanır.

• Güncellemeler ve Testler: Sunucular ve yazılımlar düzenli olarak güncellenir, güvenlik testlerinden geçirilir.

• Fiziksel Ortam Güvenliği: Basılı evraklar veya veri merkezleri için giriş/çıkış kontrolleri ve kamera sistemleri kullanılır.

Buna rağmen, internet veya elektronik iletişim altyapısının tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir. Kullanıcı, Platform’u kullanırken veri aktarımındaki olağan riskleri de kabul etmiş sayılır.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELERE BAĞLANTILAR

Platform, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarına ilişkin sorumluluk, ilgili üçüncü tarafa aittir. Şirket, üçüncü taraf sitelerinin gizlilik politikalarından ve uygulamalarından sorumlu değildir.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, bu Gizlilik Politikası’nda dilediği zaman tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen Politika, Platform üzerinde yayımlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Kullanıcılar, güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür.

10. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası veya kişisel veri işleme süreçlerine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

CK Eğitim Araçları
Adres: İstanbul
E-posta: info@ckegitimaracalari.com
(Telefon Numarası – isteğe bağlı)